Veelgestelde vragen

Over Hay & Moon

  • Hay & Moon is er voor mensen die leven met een ernstige of ongeneeslijke ziekte, en voor hun naasten. Soms wil je iets bewaren of meegeven, soms loop je tegen een situatie aan waarvoor je niet zomaar een oplossing hebt. Ik help je om te ontdekken wat belangrijk is en daar op een persoonlijke, praktische manier vorm aan te geven.

  • Dat hangt af van jouw situatie. Misschien wil je een persoonlijke brief schrijven of verhalen vastleggen. Of zoek je een manier om bezoek te organiseren, wensen bespreekbaar te maken of iets anders op te lossen dat je bezighoudt.

    We onderzoeken samen wat zou kunnen helpen. Soms is een gesprek met nieuwe inzichten en ideeën voldoende. Soms ontstaat daaruit een ontwerp of een praktische oplossing op maat.

  • Nee. Misschien heb je een duidelijk idee, maar weet je niet hoe je het moet aanpakken. Of voel je alleen dat iets aandacht verdient. Je hoeft vooraf geen oplossing te hebben bedacht. We beginnen bij wat jou bezighoudt.

  • Ja, natuurlijk. Misschien wil je iets bijzonders voor iemand laten maken of zoek je naar een manier om iemand te ondersteunen. We bespreken samen wat mogelijk en passend is, met respect voor de wensen en grenzen van degene om wie het gaat.

Over de gesprekken

  • We beginnen met een gratis, vrijblijvend online gesprek van ongeveer 30 minuten. Je vertelt wat je bezighoudt en ik luister en stel vragen. We kijken of ik iets voor je kan betekenen en bespreken hoe een eventueel vervolg eruitziet, inclusief de kosten.

  • Nee. Je hoeft niets op papier te zetten of precies te weten wat je wil bespreken. Als je al ideeën, foto's of andere materialen hebt, mag je die natuurlijk paraat hebben.

  • Daar houd ik rekening mee. Zeker bij ziekte kan wat de ene dag haalbaar is, de volgende dag te veel zijn.

    We stemmen de gesprekken en eventuele werkzaamheden af op wat voor jou haalbaar is. Je hoeft niet alles in één keer te vertellen of te beslissen. We kunnen het werk in kleine, overzichtelijke stappen verdelen.

  • De gratis kennismaking wordt niet opgenomen. Bij het maken van een brief of verhalenboek kan een opname helpen om jouw woorden zorgvuldig vast te leggen. Dat doe ik alleen met jouw toestemming en bespreken we vooraf.

  • Je verhalen en persoonlijke informatie behandel ik vertrouwelijk en deel ik niet zonder jouw toestemming.

    Voor meer informatie verwijs ik je naar mijn privacybeleid.

Praktisch

  • Ja, als je in of rond Leiden woont kunnen gesprekken in overleg bij je thuis plaatsvinden. Online spreken via Google Meet is ook mogelijk.

    Voor afspraken verder weg kunnen we vooraf bespreken wat mogelijk is en of er reiskosten bijkomen.

  • Voor Ontwerp op maat kost een persoonlijke sessie van 60 minuten €125 inclusief btw. Je ontvangt daarna een korte samenvatting met inzichten, ideeën en mogelijke vervolgstappen. Voor de eerste vijf nieuwe cliënten geldt een introductieprijs van €95.

    Een persoonlijke brief
    Introductieprijs: €395 incl. btw voor de eerste vijf cliënten. Daarna €595 incl. btw

    Een handvol verhalen
    Introductieprijs: €995 incl. btw voor de eerste vijf cliënten. Daarna €1.195 incl. btw

    Op de afzonderlijke pagina's vind je precies wat bij iedere dienst is inbegrepen.

    Wanneer er aanvullend ontwerp- of uitwerkwerk nodig is, bespreken we vooraf wat ik voor je kan doen en wat dat kost.

  • Ja. De sessie Ontwerp op maat is ook zelfstandig waardevol. Je krijgt de ruimte om je situatie te onderzoeken en ontvangt mijn inzichten en ideeën op papier. Daarmee kun je zelf verder, zonder verplichting om een vervolgopdracht te geven.

  • Ja. Bij een persoonlijke brief of verhalenboek ontvang je een eerste versie om rustig door te lezen. Je kunt aangeven wat je anders wilt, wat ontbreekt of wat je liever weglaat. Bij beide diensten is één correctieronde inbegrepen voordat ik de definitieve versie opmaak.

    Bij Ontwerp op maat spreken we vooraf af hoe je betrokken blijft bij het ontwerpproces en welke aanpassingen inbegrepen zijn.

  • Dat verschilt per dienst.

    Een Ontwerp op maat kan meer tijd vragen. We bespreken vooraf wat haalbaar is. Wel krijg je na het eerste gesprek binnen 2 werkdagen een korte persoonlijke samenvatting met mijn inzichten, enkele ideeën en mogelijke vervolgstappen

    Voor Een persoonlijke brief kun je rekenen op ongeveer twee weken vanaf ons gesprek.

    Een handvol verhalen vraagt meer tijd. Na de drie gesprekken schrijf, redigeer en ontwerp ik het boek, dit duurt 6-8 weken.

    Als er vanwege ziekte minder tijd beschikbaar is, vertel me dat dan bij het eerste contact. Dan kijken we wat haalbaar is.

  • Als de situatie verandert of er minder tijd is dan verwacht, kijken we samen wat nog mogelijk en haalbaar is. We kunnen het oorspronkelijke plan aanpassen en ons richten op wat voor jou het belangrijkst is.

    Misschien wordt een uitgebreid verhalenboek één bijzonder verhaal, of kiezen we ervoor om alleen de belangrijkste herinneringen vast te leggen. Ook bij een ontwerp op maat kunnen we de plannen vereenvoudigen of in kleinere stappen uitvoeren.

    Niet alles hoeft af te zijn om van betekenis te zijn.

Nog steeds een vraag?

Staat je vraag er niet bij?

Niet iedere situatie past in een veelgestelde vraag. Je kunt me hier rechtstreeks iets vragen. Ik antwoord je persoonlijk.